Не секрет, что ежегодный размер убытков производителей, импортеров продавцов технически сложных товаров по искам о возврате стоимости технически сложных товаров исчисляется миллиардами рублей.

С 2007 года наша команда представляет в судах интересы 5 мировых автопроизводителей из Германии, Японии, Южной Кореи и Швеции, а также 2-х ведущих игроков на рынке розничной продажи автомобилей

Ужесточение законодательства в области защиты прав потребителей технически сложных товаров повышает риски взыскания кратной стоимости товаров и существенных убытков продавца (импортера, изготовителя). Многолетний опыт, высокая профессиональная компетенция и знание судебной практики по данной категории дел позволяют нам эффективно защищать интересы клиентов, избегать или существенно снижать размер убытков.

Российское законодательство в сфере защиты прав потребителей по делам о возврате технически сложных товаров допускает применение чрезмерно жестких санкций за нарушение прав потребителей. Это обусловлено тем, что в законе сохранились рудиментарные нормы о размере ответственности, который был вполне соразмерен последствиям нарушения прав потребителей в 90-е годы XX века в условиях гиперинфляции. Несмотря на существенное изменение экономической ситуации в РФ и падение уровня инфляции до 3-5% в год, эти нормы не отменены и до сих пор позволяют потребителям требовать до 365% годовых по делам о возврате стоимости товара, не считая 50% штрафа на всю взыскиваемую сумму. Очевидно, что подобные меры защиты потребителей не носят компенсационный и правовосстанавливающий характер, а также фактически влекут двойную ответственность за одно нарушение, однако продавцы, изготовители, импортеры вынуждены принимать на себя риски масштабных убытков в случае удовлетворения подобных исков, которые в ряде случаев ставят их на грань банкротства.

Подобное положение дел провоцирует недобросовестных защитников прав потребителей использовать закон не для защиты нарушенных прав, а для злоупотреблений с целью обогащения за счет профессиональных участников рынка технически сложных товаров.

Мы активно призываем изменить действующие нормы с учетом текущей экономической конъюнктуры в рамках различных законодательных инициатив. В подавляющем большинстве дел с нашим участием нам удается добиваться уменьшения ответственности до соразмерной последствиям нарушения обязательства величины.

В отдельных регионах случается, что суды игнорируют сложившуюся судебную практику правоприменения норм ст.ст.18 и 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также допускают необоснованные ограничения прав изготовителей, импортеров и продавцов при назначении и проведении судебных экспертиз. В связи с этим в 2019 году мы выступили инициаторами коллективного обращения 9 автопроизводителей в правоохранительные органы по фактам нарушения закона при отправлении правосудия. По итогам 2019 года мы с радостью отмечаем существенное изменение судебной практики в пользу единообразия и снижение количества дел, в которых размер ответственности превышает разумные пределы.

Мы рады тому, что вносим свой вклад в сферу правоприменения Закона РФ «О защите прав потребителей». В частности, в 2018-2020 гг. Верховный суд РФ пересмотрел ряд дел по нашим кассационным жалобам. Подробнее об этом в разделе Кейсы.